触“电”十年银行系电商集体“哑火”

6.18电商节来临之际，各大电商平台促销活动铺天盖地，银行系电商却遇冷，形成鲜明对比。

最近几天，中国工商银行发布公告称，因业务调整，将于6月底停止电子商城相关服务，部分业务已转移至手机银行和门户网站。

据介绍，融e购商城是一个涵盖B2C，B2B等业务的综合性电子商务平台，功能齐全集合金融产品，数码家电，珠宝礼品等商品，同时提供积分兑现，购物分期服务

业内人士认为，搭建电商平台不是银行的强项，也不是银行的初衷将传统的银行业务转到线上，可以提高用户体验，积累多维数据，从而更好地服务于金融行业银行系电商要探索自己的发展模式

银行掀起了一股触电风潮。

e购从2014年1月开始运营，8年来一直位居银行电商平台前列，如今却难逃关停的命运。

工行年报数据显示，2016年，易购平台累计交易额为1.03万亿元，2018年交易额增长至1.11万亿元。

市场猜测，e购的关闭可能与监管要求有关此前，监管部门要求银行剥离非银行业务，不允许银行设立非金融业务子公司

招联金融首席研究员董希淼认为，银行系电商平台停止服务与监管要求剥离非银业务关系不大，银行将电商平台转让给子公司仍可继续经营。

例如，今年4月，建行善融的经营主体由建行变更为建信金夫，转由子公司负责经营，经营流程不变此外，招商银行的网上商城也被体外剥离给了上海久盈公司

最近几年来，银行电商平台遍地开花2012年起，建行推出善融商务平台，成为首家银行电商平台随后，国有大行纷纷搭建专属电商平台，包括工行的易购，中行的智能购，农行的e管家，交行，交行等，股份制银行也加入了银行业电商群体

银行自建的电商平台，投入不少，也有客户群，但经过一番跑马圈地，实际运营一直不温不火。

中央财经大学金融创新与风险管理研究中心主任顾玉宇认为，电子商务平台的建设需要充分利用信息技术，高效组织生产，流通，消费等环节，不断提高商品供需匹配的准确性和及时性这对银行的专业能力提出了挑战，只有客户资源是不够的

跨境电商不是有意的

银行自建电商平台的初衷并不是与电商巨头对抗，而是利用互联网平台模式服务于金融行业。

一般来说，银行电商平台将理财产品，贵金属销售等传统业务放在电子货架上，还可以通过平台为B端客户提供采购，拍卖，跨境交易等服务，结合交易场景建立新的销售渠道，也迎合了消费者的使用习惯。

董希淼认为，银行自建电商平台不是为了盈利一是作为C端客户的一站式购物服务，拓宽B端客户的销售渠道第二，可以通过电商平台积累数据，比如通过积累用户购物等非结构化数据，完善内部数据维度，在洞察客户行为的基础上创新产品，改进服务

冰科院研究员王世强认为，银行在产品价格，物流时效，售后服务等方面无法与电商巨头竞争，但银行也有优势，最大的优势在于金融服务所以银行电商平台要结合场景，比如为客户提供消费金融服务，或者免费分期产品，这样更有助于增强用户粘性

现实中，很多中小银行围绕本地生活服务搭建小而美的电商平台，将本地商户转移到网上，并给予一定的支付优惠王世强建议，中小银行自建电商平台财力有限，可以选择与电商巨头合作，化劣势为机遇

最近几年来，在银行探索建立的电子商务平台中，出现了许多可以借鉴的模式比如，银行的电商平台成为扶贫助农的主阵地，通过平台直销，直播，送货上门等方式为农产品销售提供了新的平台，也为乡村振兴做出了贡献

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