合众人寿石家庄中支：重疾先赔解客户燃眉之急

2019年7月，Y女士投保了联合人寿珍爱幸福重疾险和中康医疗保险，重疾险保额20万元，分三次赔付日前，Y女士因突发头晕到医院急诊，确诊为左额恶性脑肿瘤住院后，Y女士拨打95515报案接报后，联合人寿石家庄中支支公司理赔员联系并告知Y女士理赔流程及所需程序

公司在受理案件过程中了解到，Y女士只接受了保守治疗，并未进行手术治疗，无法取得术后病理报告但Y女士表示，由于自己家庭情况困难，理赔诉求强烈，理赔人员主动与总公司理赔人员沟通，后主动到医院与主治医疗沟通考虑到Y女士的实际情况，总公司的报销人员召开了合议，并于4月26日向客户预付了80%，共计16万元，其余部分在客户做了手术并提供了病理报告后支付

合众人寿一直秉承源于爱，传递爱的宗旨，不断努力，砥砺前行，专注于为客户提供更多的保障和更好的服务，为每一位客户筑起坚实的保护伞。

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