重庆富民银行行长楚龙春：探索数字普惠打造领先产业链数字生态银行

日前，由中国网金融主办，中国社会科学院金融科技数据库，清华大学经济管理学院中国金融研究中心，中央财经大学中国银行业研究中心，西南财经大学金融学院数字经济研究中心支持的2022中小银行数字化转型研讨会在线举行本次研讨会以坚守诚信，创新智慧金融为主题，邀请了总行机构数字化转型的先行者，行业专家，入选2022年中国网络中小银行数字化转型优秀案例及引领者的中小银行董事长或行长代表等重量级嘉宾，共同探讨中小银行数字化突围之道重庆富民银行党委委员，行长楚龙春在研讨会上发表了主题演讲

以下为演讲实录:

金融界同仁:

大家好！很高兴参加中国网财经举办的2022中小银行数字化转型研讨会。

重庆富民银行坚持普惠金融的定位，不断探索数字普惠新范式，践行助力微商共创民族繁荣的企业使命重庆富民银行自成立以来，一直致力于打造领先的产业链数字生态银行自2016年银行成立以来，我们已经在数字银行领域深耕了六年通过产品，模式和技术创新，数字银行能力建设取得一定成效，逐步成为以数字化，智能化驱动业务发展的互联网银行，助力实体经济高质量发展下面，我从三个方面简单介绍一下相关的建设

首先，关注顶层设计，以提高组织的整体敏捷性

首先，该行对数字银行建设有明确的顶层设计，从战略高度设计了打造领先产业链数字生态银行的时间表和路线图其次，本行注重从组织架构层面为数字化银行的能力建设提供支持该行成立了以行长为首的数字化建设领导小组，统筹规划，持续推进组织变革，不断从全国引进高素质的数字化专业人才，打造明星数字化人才体系，SAM敏捷机制清晰描绘数字化能力发展版图截至目前，具有金融科技，大数据，智能风控背景的人才占该行员工的60%此外，我们还注重全面的流程变革，这样整个组织才能形成一个敏捷的组织在安全合规的前提下，以敏捷为目标，打破传统的部门职能墙，不仅能促进R&D，运维一体化，还能构建全行规模的组织敏捷机制，重塑全行协同流程实现了新产品研发的每日发布和大数据风控策略的每小时发布，有效提升了产品创新的效率

二是注重业务运营数字化，提高服务实体经济效益

以效率为中心，构建全覆盖的智能业务管理运营系统是我国数字化银行建设的重要方向第一，银行在运营之初，就确立了以手机银行为主要服务渠道的银行3.0模式2017年以来，全面转向开放银行的4.0模式，将金融服务嵌入场景，植入经济运行的毛细血管，有效提升客户服务的便捷性和获得感目前，该行在开放平台上发布的原子金融服务超过130个，链接的场景平台超过230个，金融服务日均调用量超过350万次银行99%以上的业务量来自线上此外，该行还构建了产品服务矩阵和基于用户全生命周期的智能营销运营能力在客户体验方面，建立了365天，24小时全渠道，全场景的用户体验监测分析能力，用户体验可量化同时，该行构建了大数据智能风控系统，将客户准入，风险评估，风险操作，智能催收等全信贷生命周期的核心风控能力系统化目前，该行信贷业务自动审批率已达99%，个人业务平均审批时间仅为3秒

第三，注重科技数据能力建设，提升数字化服务能力

为有效提升数字化服务能力，我行重点从三个方面进行科技数据能力建设第一，传统架构向分布式架构的转变我们95%以上的金融科技条线都掌握了分布式技术同时，基于分布式微服务技术，历时六年，自研手机银行系统，支付系统，网贷系统，风控系统，大数据平台系统，核心系统等，主要系统完全独立和可控分布式存储和数据库得到了广泛的应用二是构建高度灵活可用的数据中心我行在两个地方建设了三中心架构的数据中心同城双申请，业务同时在双中心运行流量可以在几秒钟内智能路由和交换它是一个异地数据级灾难恢复中心三是构建智能数据能力通过构建数据能力，该行逐步实现了业务可监控，业务洞察，业务优化，数据盈利和业务重塑，完成了近4000个标签，近300个分析模型和6亿条知识图谱关系的构建，服务于风险，营销，信用，财富等多个业务领域

未来，重庆富民银行将认真学习贯彻党的二十大精神，不忘金融为民的初心使命，强化数字化运营和服务能力，构建数字化运营和服务生态圈，更好地服务国家经济发展和满足人民美好生活需要，在以中国现代化全面推进中华民族伟大复兴的进程中展现更大业绩，做出更大贡献！

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