内容创业：技术成为第二生产力

最近几年来，在政策的支持和引导下，数字消费蓬勃发展年初，国务院发布的《十四五数字经济发展规划》中提到培育全民数字消费意识和习惯，这将进一步引领数字消费进入新时代

数字消费的品类非常庞大，基本可以覆盖所有互联网内容，网络音频就是其中一个重要的板块。

得益于内容的创新和多样化的应用场景，在线音频市场最近几年来呈现快速增长的态势艾媒咨询数据显示，2022年，在线音频市场规模预计将达到312亿元，同比增长41.8%与此同时，中国在线音频用户数量也在稳步增长预计到2022年，在线音频用户规模将达到6.9亿

艾媒咨询分析师认为，在音频技术研发，人们娱乐需求等多方面的驱动下，在线音频平台正在不断优化服务体系，通过为用户提供更加个性化的服务来吸引更多用户。

于是这几年，除了喜马拉雅，蜻蜓FM，荔枝FM等综合性在线音频平台，凯叔讲故事，口袋故事，卡达故事等儿童音频平台也纷纷崛起他们抓住的是用户的细分需求

可是，伴随着越来越多类似平台的出现，平台之间的竞争逻辑也在发生变化对于任何内容平台来说，内容质量是第一位的，但技术也开始扮演第二生产力的角色，在市场竞争中发挥关键作用

凯叔的技术故事

截至目前，凯叔讲故事App累计播放3万+儿童音视频内容，全台总播放量超145亿次用户日均收听时长高达70分钟，用户总数超过6000万被誉为中国儿童故事大全

凯叔讲故事App的快速发展与其精心制作的内容不无关系相比其他平台，凯叔评书App的作品制作周期很长通常点击量超过千万的作品创作周期平均在一年半以上

但目前优质内容也面临着酒香也怕巷子深的苦恼比如凯叔讲故事App，最早使用的是基于开源代码二次开发的播放器伴随着用户规模的快速增长，播放器开始出现一些问题，比如无法播放音频，播放器停滞不前，不稳定

困扰工程师的是，由于缺乏监测数据，遇到的很多问题很难归结和解决有时候，工程师甚至会要求用户截图来推测问题的原因

这个技术问题不仅影响了用户体验，也给凯叔的评书团队带来了高昂的人力成本凯叔的讲故事App尝试了很多解决方案，结果都不理想，直到遇到了火山引擎

根据消息显示，从第一次接触火山引擎到火山引擎视频云在凯叔讲故事App上推出验证测试，前后时间不到一个月双方的快速合作，得益于火山引擎成熟的视频云产品与凯叔讲故事App的需求完美契合

今年2月起，火山引擎视频云产品不仅为凯叔讲故事提供了Tik Tok相同的全链路方案，其自有的品质平台可以帮助凯叔讲故事App对各种运营数据进行监测，分析，诊断和报警，从而更加清晰地掌握产品的性能状态，进而高效地发现和解决问题。

同时，火山引擎结合凯叔讲故事App的业务特点，升级了HE—AAC音频编码模式，相比传统的LC—AAC编码模式，可降低一半的码率。

经过专业音响工程师的盲听打分，新编码方式输出的音频质量不输于原来，这也意味着凯叔讲故事App在保证音质的同时，成本可以降低50%。

如今，火山引擎承担了凯叔讲故事App的音视频中心角色，这是基于火山引擎在字节跳动海量内部业务中锤炼出来的技术能力，如Tik Tok，西瓜视频等。

挖掘技术红利

如今，在互联网用户红利高峰期的背景下，在线音频平台对内容质量的要求变得更加严格，因为这是平台吸引新用户的核心要素这里的内容质量不仅包括音频内容本身，还包括用户体验

以凯叔讲故事App为例，火山引擎的视频云产品帮助其完整，优质地向用户展示音频内容，也帮助其提升内容质量。

因此，当前的数字经济浪潮不仅仅是一个形象工程，尤其是在不确定的市场环境下，数字技术应该是企业的决定性因素企业最需要的不是锦上添花，而是雪中送炭

作为一个年轻的To B品牌，火山发动机将云端增长新动力定为品牌口号，也抓住了企业客户对增长的核心诉求。

对于云增长，火山引擎总裁谭戴总结了三个要素，即敏捷迭代，体验创新和数据驱动。

谭岱表示，极其敏捷的云原生基础设施负责数字化业务的灵活性和可用性，体验创新通过丰富的内容和交互负责终端用户的体验，数据驱动通过发挥数据资产的价值负责决策和运营的科学性。

这三个看似简单的要素，足以解决企业的大部分成长问题对此，凯叔评书App深有感触

据介绍，凯叔讲故事App对数据工具的应用经历了自研和采用第三方数据产品两个阶段在这个过程中，数据上报不准确，点位管理混乱，点位核查难等问题一直没有得到有效解决

尤其是检查点的问题，因为没有合适的检查工具，凯叔讲故事App的开发者只好靠抢包来做如果验证点不够准确，甚至需要一个字段一个字段的比对，费时费力却不能保证100%的准确率这使得开发人员一度抵制检查点

2022年4月，与火山引擎合作后，凯叔讲故事重构App，不仅重写底层代码，还首次引入了火山引擎的用户分析运营平台DataFinder。

DataFinder的应用，有效解决了以往埋点结构缺乏整体规划，数据模型冗余，数据质量低等问题，实现了埋点全过程在线化，自动化。

以点检为例DataFinder的实时嵌入点验证和用户审查功能将这项任务的耗时从过去的至少三天减少到只有两到三个小时，并且可以随时随地查询

如今在内容创作上，凯叔的故事团队会根据数据反馈对作品进行调整精细化的运营体系，让凯叔讲故事App的作品收听率达到80%以上，用户平均收听时长高达70分钟

现在，许多企业发现很难成长那是因为市场巨额分红的时代已经过去了像以前那样通过粗放管理实现增长的日子已经一去不复返了企业当下最需要的是精细化管理，可以从细节处补充

这些精细化管理离不开科学工具在凯叔讲故事App的案例中，也验证了数字技术工具已经成为内容平台的重要生产力因此，未来如何进一步挖掘技术红利是企业可持续成长的关键，这也是火山发动机等To B品牌的市场机会

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