吸引顾客“尝新”方便精细管理智慧商圈带来消费新体验

走进浙江杭州武林商圈，智慧的元素无处不在:智慧停车系统打造即停即付模式，使商圈内的商场，楼宇，酒店等多主体实现联动停车，优惠互认，商圈有100多个5G基点，可以满足千余个专柜同时直播...这些智慧设施和智慧服务，让智慧商圈越来越真实可感。

最近几天，商务部公布了第一批国家示范智慧商圈和国家示范智慧商店，确定了北京三里屯商圈，浙江杭州武林商圈等12个国家示范智慧商圈和北京三里屯太古里南区等16个国家示范智慧商店。

技术让人们感受智能服务

最近几天，作为全国12个示范智慧商圈之一，江苏南京新街口商圈推动消费场景不断创新，为消费者带来诸多耳目一新的体验:商场正在进行数字化转型，推进智慧运营，购物中心尝试线上线下融合，拥抱电商模式，探索美术馆的沉浸式场景，创造全新体验...

智慧元素在重庆解放碑—朝天门商圈也随处可见，这是全国示范智慧商圈站在解放碑十字金街，移动VR实景导航可以帮助购物者和外地游客从第一视角在复杂的交通环境中准确找到想要去的店铺根据消息显示，这是一个基于数字孪生技术的虚拟商圈，消费者可以穿梭于虚构与事实之间，享受各种智能服务

同时，智能化建设也有助于商圈的精细化管理比如，解放碑周边的核心商圈被电子围栏划分成若干个网格，实时监控每个网格的人流量如果密度超过一定的警告值，系统会自动触发不同级别的安全

提升消费体验的优惠政策

智慧商圈是城市商业体系的重要组成部分，也是推动流通创新，培育新消费的载体中国人民大学智慧社会治理研究中心研究员王鹏表示，智慧商圈是通过高科技手段提升市民服务体验，传统商业，拉动商圈经济的服务体系智慧商圈为大数据，人工智能，5G等技术提供了广阔的应用场景利用虚拟现实技术可以升级线下消费模式

通过扫码支付停车费，在线排队等候用餐，由机器人指导用餐...如今，智能商店在许多城市的主要商业区越来越受欢迎最近几年来，广大零售企业积极探索智慧门店建设，取得了诸多成果这背后，离不开来自国家政策层面的大力支持和推动

今年7月，工信部，商务部，国家市场监督管理总局联合发布消费品行业数字化三品行动计划，鼓励企业加快智慧门店建设，打造沉浸式，体验式，互动式消费场景。

专家认为，当前，伴随着商业地产的转型，互联网和物联网技术的发展，云计算的推广，电子商务的普及和智慧城市建设的深入，智慧商城建设的时机已经成熟智慧门店是在传统商场的基础上，利用新兴技术或模式，嵌入，融合数字化，智能化，由此产生的立体传播将改变人们的购买方式

浙江省商务厅相关负责人表示，建设智慧商圈是趋势最近几年来，人们的消费习惯发生了变化，尤其是面对电子商务的冲击，很多传统商圈的竞争加剧传统商界逐渐意识到，只有不断更新自己，拥抱数字化，才能应对不断变化的消费趋势和多样化的消费需求

智能大脑实时处理信息

商务部相关负责人表示，推动智慧门店发展，一方面是满足消费者线上线下一体化消费体验的需求，另一方面是零售业加快转型创新的需要根据商务部接触的零售企业调查，90%以上的企业认为有必要拓展网上业务数字化，智能化发展，线上线下融合，已经成为业界共识

专家指出，伴随着社会经济的快速发展，商业作为服务业的支柱，也在进行包括信息化，智能化，数据化在内的整体运营模式的创新智慧门店建设是创新的必由之路从运营的角度来说，数字化运营是实现精细化管理，建设智慧商场的最佳选择数字化工具可以帮助运营商和商家以更密集的成本解决更多的问题

如果把智慧商圈比作人体，那么实时采集数据，处理信息，发出指令的大脑就是核心如今，这样的智脑在智慧商圈的应用越来越广泛

据浙江杭州湖滨商圈相关负责人介绍，之前，受疫情影响，外地游客减少，该商圈消费下滑日益明显后来他们从智脑提供的数据中发现，整个湖滨步行街75%的消费者都是年轻人基于这一数据，商圈对相关区域业态进行了大刀阔斧的改造，曾经的黄金珠宝，非遗产品被街头品牌取代，品牌调整比例高达78%调整后，该商圈营业额增长近60%

中泰资本投资管理有限公司董事长王东伟指出，推进智慧商圈建设，意在推动新型消费业态和场景的普及应用从长远来看，这是建立强大内需的关键环节接下来，智慧商圈的建设也对数字产业提出了新的技术要求既要从硬件方面借助5G，大数据，人工智能等新技术，构建包括数字景观展示，沉浸式体验，智慧支付，智慧停车在内的一整套智慧消费生态系统，也要从软件方面协调政府，运营商，内容和业务提供商，消费者等主体之间的关系，打通数据链路，做好数据和隐私工作

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