李女士在11月17号那天把扫地机器人交给申通快递合作寄件点似乎这个快递并不是快

网上买了东西不满意，商家也同意退货，但是商品却在回寄的过程当中弄丢了，这样的事问题出现在哪儿，应该由谁负责最近萍乡的李女士就摊上了这样的事

今年双十一期间，李女士在网上买了一台4899元的扫地机器人，但是收到货之后不满意，于是就办理了退货手续。

李女士在11月17号那天把扫地机器人交给申通快递合作寄件点，但似乎这个快递并不是那么快。

11月19日我就发现这个快递的物流信息没有更新，我就跟他们联系了一下，他们说会推进，再过几天还是没有更新，然后就一直说在找，目前还没有找到，现在都十多天过去了，寄件人李女士说。

李女士手上的物流信息显示，11月17号包裹从申通快递上栗县赤山镇的代收点接收货物之后，11月19号就已经到达了申通江阴转运中心，之后一直没有再更新过。

李女士也找到寄件的申通快递合作代收点，工作人员说，快件不是在她网点丢失的，只能委托上栗县城的上级申通快递网点调查。与小莫的承包商情况相同，保利云山，市北路等六个区都有承包商。

说他们确定丢失了，给我500块钱的赔偿，我肯定是不同意的，最起码得保证我没有损失责任在于他们，更重要的是他们把这个件丢失了，李女士说。

申通快递代收点工作人员表示，在江苏江阴转运中心监控还清晰的拍到了李女士的快件。

我们说了，如果是我们丢了我们会赔，当然要负责了，因为东西发那边去了，江苏江阴转运中心已经接收了这个东西，申通快递上栗县赤山镇代收点工作人员说。

采访结束后，李女士告诉记者，申通快递已经向她赔付了4900元的损失。他们表示，合同规定公司转让不会影响承包商的承包面积，但转让给新老板后，转让费的定价对他们影响很大。。

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