央行上海总部：各银行要切实满足社会公众现金需求，营业网点和服务窗口“应开

日前，蓝鲸财经记者从人民银行上海总部获悉，针对上海全面复工后集中出现的现金需求，人民银行上海总部已给予窗口指导，协调疫情防控和现金服务。

上海全面复工复工后，两个多月的封闭管控带来的市民提现需求密集爆发，疫情影响与养老金集中发放叠加在银行网点办理个人业务的客户明显增多，个人客户办理业务的时间明显增加一些养老金支付任务繁重的银行网点排起了长队

对此，人民银行上海总部及时给予窗口指导，于6月9日下发《关于加强近期现金服务保障工作的通知》，并三次召开银行相关职能部门负责人会议，指导银行采取必要措施保障公众现金需求，切实解决银行网点排长队问题

与此同时，中国人民银行上海总部增加了现金配置6月1日至15日，现金供应总量是去年同期的近4倍，保证了全市各银行现金库存充足

人民银行上海总部要求，各银行要切实履行主体责任，加强内部统筹管理，切实增强营业网点现金服务能力，有效满足社会公众现金需求加强现金服务，营业网点和服务窗口的主动性和前瞻性，Rdquo应该是全开的，，有条件的营业网点应在周末对外营业，并提供现金服务，营业时间越早越好，越晚越好，，以增加有效服务时间，加大ATM机等现金自助设备的运维保障和频次，确保现金自助设备不间断服务，充分考虑近期本市气温持续升高的实际情况，在营业网点配备必要的服务设施设备，为市民提供必要的人文关怀

目前养老金集中发放高峰已过本月，相关银行网点lsquo长队rsquo问题有所缓解，但受疫情防控等因素影响，现金服务需求仍存在波动性和不确定性中国人民银行上海总部表示将始终践行城市是人民的，理念，坚持问题导向，通过窗口指导，明察暗访等方式及时回应群众呼声，督促银行调动一切可以利用的力量，调动一切可以利用的资源，提高现金服务水平，努力构建老年人普惠金融发展的长效机制，落实便民服务措施

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